2019年上海國(guó)際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)已落下帷幕，但其帶來(lái)的行業(yè)思考與創(chuàng)新火花仍在持續(xù)。本屆展會(huì)以“智慧賦能，服務(wù)升級(jí)”為主題，匯聚了國(guó)內(nèi)外數(shù)百家頂尖物業(yè)服務(wù)企業(yè)、科技公司與行業(yè)專(zhuān)家，共同描繪了物業(yè)管理行業(yè)的未來(lái)圖景。展會(huì)上，智慧社區(qū)平臺(tái)、AI安防系統(tǒng)、綠色節(jié)能技術(shù)、一站式居家服務(wù)解決方案等成為焦點(diǎn)，充分展現(xiàn)了行業(yè)正從傳統(tǒng)基礎(chǔ)服務(wù)向科技化、人性化、精細(xì)化方向深度轉(zhuǎn)型。尤其是在物業(yè)服務(wù)評(píng)估領(lǐng)域，多家機(jī)構(gòu)展示了基于大數(shù)據(jù)與人工智能的評(píng)估模型，推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)向更客觀、動(dòng)態(tài)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方向演進(jìn)。

步入2020年，上海物業(yè)展將承載更高的期待。在2019年的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上，預(yù)計(jì)2020年展會(huì)將繼續(xù)深化“科技+服務(wù)”融合的主題，并可能更加聚焦于老舊小區(qū)改造的智慧解決方案、城市服務(wù)邊界的拓展、以及后疫情時(shí)代社區(qū)健康安全管理等前沿議題。物業(yè)服務(wù)評(píng)估體系也將面臨新考驗(yàn)，如何量化智慧物業(yè)的價(jià)值、評(píng)估應(yīng)急管理能力、衡量客戶(hù)體驗(yàn)與滿(mǎn)意度，將成為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新的關(guān)鍵。回顧2019，我們看到了行業(yè)的活力與變革；展望2020，我們期待在上海物業(yè)展這一行業(yè)風(fēng)向標(biāo)平臺(tái)上，見(jiàn)證中國(guó)物業(yè)管理邁向更高效、更智能、更溫暖的新階段。