2021年，吳江區(qū)政務服務聚焦物業(yè)服務評估領域，以提升服務質(zhì)量和群眾滿意度為核心，全面推進政務服務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。通過優(yōu)化評估流程、強化數(shù)據(jù)共享、引入智能監(jiān)管等手段，吳江區(qū)著力構建高效、透明、規(guī)范的物業(yè)服務評估體系。具體舉措包括：一、完善評估標準，明確服務內(nèi)容和質(zhì)量要求；二、推行線上評估平臺，實現(xiàn)物業(yè)服務企業(yè)信息一站式查詢和反饋；三、加強部門協(xié)作，確保評估結果與信用體系掛鉤；四、開展培訓指導，提升物業(yè)服務人員專業(yè)水平。這些行動旨在推動物業(yè)服務提質(zhì)增效，增強居民的獲得感和幸福感，助力吳江建設更高水平的宜居城市。